Согласно Постановлению Президента Республики Узбекистан от 17.01.2025 г. № ПП-12 "О мерах по обеспечению занятости населения и сокращению бедности в 2025 году", в целях расширения доступа населения к банковским услугам, повышения финансовой грамотности и развития института агентской сети АО "APEX BANK" организовал и провел обучающий семинар для помощников-агентов в рамках программы "Махаллинский банкир".

В ходе обучения участникам были представлены основные направления банковской деятельности, необходимые для эффективного консультирования населения. Особое внимание было уделено вопросам кредитной истории, поручительства и залогового обеспечения, страхования кредитов, оформления кредитов через нотариальные органы, защиты прав вкладчиков, использования банковских карт и соблюдения правил кибербезопасности.

Также помощники-агенты ознакомились с основными условиями банковских договоров, порядком рассмотрения обращений граждан и требованиями по качественному обслуживанию клиентов. Практическая часть обучения была направлена на развитие навыков взаимодействия с населением и предоставления достоверной информации о банковских услугах.

Проведение подобных обучающих мероприятий способствует повышению профессиональных компетенций помощников-агентов, расширению охвата банковских услуг в махаллях и укреплению финансовой грамотности населения.

АО "APEX BANK" планирует и в дальнейшем на регулярной основе проводить обучающие мероприятия в рамках программы "Махаллинский банкир", содействуя развитию финансовой культуры и повышению доступности банковских услуг для населения.